1.pubwin2015的账号能否直接登录pubwinol运用

答：不能，有必要经过晋级东西进行晋级后才干正常运用

2.现在怎么注册pubwinol账号

答：登录pubwinol钱多多后台点击进行账号请求，用户请求完成后运营会对用户的注册信息进行审阅，审阅经往后，用户请求的账号方可正常运用 pubwinol钱多多后台地址：qian.pubwinol.com

3.在哪里能够下载到pubwinol的效劳端、客户端、晋级东西呢？

答：在pubwinol官网能够下载 pubwinol官网地址：www.pubwinol.com

4.pubwinol支撑连锁吗？

答：现在已支撑连锁

5.现在pubwinol支撑游戏桌面、0013、网吧管家等功用吗？

答：现在只支撑网吧管家APP、游戏桌面，其他功用后续会逐渐开放

6.晋级pubwinol后，效劳端电脑时刻无法修正

答：删去c:\windows\system32\drivers目录下面的hinttime.sys文件重启电脑

7.晋级pubwinol后，假如需求从头晋级该怎么操作？

将pubwin2015装置目录下面的2个文件称号改回正常称号，再联络客服清空云端数据后即可进行从头晋级

8.晋级pubwinol后如出现以下问题请反应公司处理

a、效劳端登录提示提示账号对应的IP不正确 b、客户端不允许换机 c、客户端不允许解锁

9.部分体系win7体系收银端发动后崩溃

调整win7体系uac设置为最低即可

10.吧台结账看到网民消费信息里边有一个附加费，不知道附加费是什么东西

答：附加费是指网民跨区域换机、变换消费形式后之前上机的费用会算作附加费显现，另外费用搬运也会算作附加费。

11.网吧反应会员办理点击会员没有赠送网费的选项

答：此类问题一般是操作员没有此权限导致，能够在钱多多后台网吧办理-网吧职工办理设置对应权限重启效劳端即可

12.网吧反应注册定额的时分发现少了许多定额，只能看到一部分

答：现在定额在注册的时分只显现当时能运用的定额，所以网吧可能看到定额和后台的不一致

13.网吧反应经常有网民在优惠包时的半途被自动结账下机

此状况是跨区域换时机导致网民的上机计费从头核算，导致卡上的金额不行通宵，所以半途被结账

14.效劳端运行提示“效劳中止：加载驱动加载，请装置最新版别计费软件”

答： 此问题因为效劳端电脑有装置杀毒软件导致，主张卸载后重启电脑并掩盖装置效劳端即可处理

15.会员卡激活后，激活框里边没有押金上机及奖赏方案的手艺挑选框

在会员卡激活窗口点一下右上角的高档设置即可显现

16.登录钱多多后台后，所有的费率和设置都无法点击修正和设置

钱多多开起网吧管家APP手秘要保后，登录钱多多后台后需求点击网页右上角“开起设置”并输入APP的密保后才干正常进行相关设置

17.怎么设置增加会员默许会员等级

钱多多后台网吧办理-费率设置-会员等级把需求设置为默许会员等级的会员等级积分改为最低即可

18.刷卡激活的时分弹出一个文件另存为的框

答：会员卡以及暂时卡各找一张，分别在激活的时分点击激活界面右上角的高档形式，把打印激活单的选项撤销勾选即可

19.网吧晋级pubwinol后之前上机的用户无法在客户端结账，而且卡上钱上完了也不会锁屏

答：网吧晋级到pubwinol之后，需求将之前在pubwin2015客户机上机的机器重启一次即可康复正常

20.网吧反应部分身份证刷卡没有反应

答:核实是收银员没有激活暂时卡的权限，钱多多后台-职工办理-权限设置-日常办理-激活暂时卡勾选后重启效劳端即可

21.网吧反应钱多多后台设置保存后，本地收银端没有收效

答：钱多多设置后，需求重启效劳端后，设置的功用才会收效

22.怎么修正打印激活单、及交接班报表呢

答：在收银端装置目录下面存在一些后缀名为rtf的文件 激活卡对应文件active.rtf，交接班对应文件shift.rtf，上机单对应文件chechin.rtf，结帐单checkout.rtf翻开需求修正的文档修正后保存后即可

23.pubwinol晋级完成后假如需求替换效劳端电脑该怎么操作

答： A、运用pubwinol装置包在新电脑装置数据库与效劳端 B、将电脑的IP改为原效劳端的IP C、发动效劳端并从头输入注册号暗码运用即可

24.装置pubwinol效劳端，在装置数据库的时分一直卡在正在装备数据库哪里

此问题一般是体系不支撑MSDE，主张下载SQL2008或许SQL2008个人版手艺把数据库装置完成后在装置pubwinol效劳端

25.翻开收银端提示“实名要求退出程序”

答：此问题一般是因为以下原因导致 A、 审计效劳未发动或未注册 B、 Pubwinol插件版别过低，运用官网效劳端掩盖装置效劳端与收银端

26.pubwinol效劳端发动的时分提示“效劳端中止：获取公安、注册中心装备失利”

答：此状况一般是审计注册失利导致，主张重启审计效劳、pubwinol效劳端即可（还有问题则手艺注册审计，审计手艺注册地址： http://127.0.0.1:18010/Reg?action=reg&barid=网吧账号

27.翻开效劳端提示“效劳端中止：解析审计装备失利”

答：此状况一般是审计未发动导致，将效劳端体系效劳里边的AuditSystemService效劳发动并重启效劳端即可（还有问题则手艺注册审计，审计手艺注册地址：http://127.0.0.1:18010/Reg?action=reg&barid=网吧账号）